Naše izdelke lahko naročite po telefonu 02 / 614 33 17 ali faxu 02 / 614 33 20 z naročilnico, svoje naročilo lahko posredujete tudi po e-pošti: prodaja@poloplus.net
Rok dobave za izdelke na zalogi je 48ur ali dva delovna dneva. Za ostale izdelke preverite rok dobave (tel. 02 614 33 17), ki praviloma ni daljši od dveh tednov. Za naročilo nad 50 € je dostava BREZPLAČNA.
PRAVNE OSEBE - novi kupci: po predračunu, po povzetju oz. po dogovoru. PRAVNE OSEBE - znani kupci: po plačilu v valutnem roku z virmanskim nakazilom na naš TTR račun. FIZIČNE OSEBE - plačilo po povzetju ali s plačilno kartico Maestro, Mastercard, American express, Activa.
Garancija velja v skladu s predpisi, ki veljajo v Sloveniji oz. kot je navedeno v dokumentaciji (načeloma eno leto), razen za potrošni material in kjer je navedeno drugače.
Če vam izdelek ne ustreza, nam ga lahko nepoškodovanega in v originalni embalaži vrnete v osmih dneh od datuma prevzema. Razlitih, poškodovanih ali delno rabljenih izdelkov ne sprejemamo. Garancijsko obdobje je navedeno na garancijskem listu ali v spremni dokumentaciji.
Ponujamo vam kakovosten in hiter servis za vse aparate, ki so bili kupljeni pri nas. Servisiramo na sedežu podjetja. Prav tako vam v primeru okvare varilnega aparata nudimo nadomestni aparat.
Reklamacije sprejemamo v osmih dneh od prejema pošiljke za vse vidne poškodbe in količine. Sprejemamo le pisne reklamacije. Za vsa dodatna vprašanja vezana na reklamacije se prosim obrnite na oddelek reklamacij telefon 02 / 614 33 12.